李先生向记者展示其信用报告里被办信用卡的记录
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在客户不知情的情况下，银行竟然为其办了一张信用卡，然后又消掉，对此客户非常费解，并希望银行能给个说法。但记者采访银行时，对方没有就此做出评价。对此，律师认为如果此举对客户造成损失，可追究银行责任。
被银行擅自办了张信用卡
今年7月20日，市民李先生到中国人民银行深圳分行查询自己的“个人信用报告”时，从打印出来的单子上，他发现自己被某银行南山支行办了一张信用卡，办理的时间是2007年12月29日，而且报告单上显示，银行又于当天取消了该张信用卡。
“怎么回事啊，没有人对我说要办信用卡啊，我也没有申请要办信用卡啊，怎么在我不知情的情况下，银行就给我办了呢?难道办信用卡不需要什么程序吗，比如持卡人本人签名之类?”对此，李先生非常费解。
在想了又想之后，李先生才想起2007年6月时曾在该银行办了一张领工资的银行卡。因此他推断，对方可能是利用他留在银行里的资料给他办的信用卡。由于认为银行在操作上有问题，李先生希望银行对此事能给个合理的解释。
“这可不是开玩笑，如果信用卡随便就可以办，那对客户来说太危险了。要是发生被人领走、透支之类的，该由谁负责?客户岂不成了牺牲品?”李先生强调说。
当事银行对此不做评论
对于李先生的质疑，办卡银行最初给他的解释是，银行随机抽选了一批信用好的客户给他们办信用卡，而他是其中之一，之所以没有通知到他，是因为电脑出故障，找不到他的手机号码。接着银行有关工作人员口头向他道了歉。
“怎么会联系不到呢，我到深圳后，手机号码从没换过。我要一个合理解释。”对此，李先生不能接受。最后银行告诉他，目前该行新开发出一种不需要客户签名的信用卡，但当李先生要求看该新卡的有关材料或文件时，银行以涉及机密拒绝了他的要求。
记者曾多次联系该银行，但该银行深圳分行并没有就此事做出评价。而深圳银监会有关人员表示，近年来随着经济活动日益复杂，有关信用卡方面的投诉确实时有发生，涉及的情况也很复杂。对于本文所提到的个案，该人员表示，需要进行调查之后，才能做出评论。
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