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『发布时间』2005年3月23日 『生效时间』2005年3月23日 洛阳市卫生局关于加强医疗服务质量监管体系建设的意见 各县(市、区)卫生局,城市区各医疗机构:
2005年是全国医疗卫生机构管理年,医疗服务质量是保障医疗机构发展的命脉。为把“医疗质量、病人安全和社会效益第一”的质量管理年活动主题引向深入,充分调动卫生行政部门和医疗机构依法管理、依法执业的积极性和主动性,把握质量监管的建设重点,经研究提出如下意见。 一、加强医疗服务质量监督管理体系建设,必须坚持新时期的卫生工作方针,以“医疗质量、病人安全和社会效益第一”为原则,以构建重质量、重安全、重绩效、重法治的医疗服务保障体系为目标,使城乡居民享受与经济社会发展水平相适应的医疗服务。在质量监管体系建设中,卫生行政部门应充分行使监管职能,正确引导医疗机构,合理分流就医群众;医疗机构应充分发挥现有医疗资源,明确功能定位,努力营造优质、安全、高效的医疗服务环境。 二、医疗服务质量监管体系建设是通过医疗服务质量“百项指标”考评、医疗服务信息公示、医院评审试点和医疗质量监控分中心及网络建设,对医疗服务质量进行扎实有效的监督,达到整体提高医疗服务质量的效果。
三、达到整体提高医疗服务质量的效果
1、以病人为中心,最大限度为病人提供便捷、高效、价格合理的医疗服务。 2、保证医疗安全,规范医疗行为,杜绝或减少不规范行为造成的医疗事故和差错。
3、强化质量责任和法律意识,保障医院活动有章可循,有证可举。
4、建立完善的医疗服务质量监督机制,量化管理标准,实施医疗服务质量的全程控制。 5、促使医疗机构提高医疗服务质量和技术水平,提高管理人员素质和管理水平,实现提高整体医疗水平和现代化管理目标。 6、评价医疗机构质量管理水平与效益,敦促医疗机构创造良好的社会效益和经济效益,注重社会效益。 四、医疗服务质量监管的重点与需要进一步改进的具体内容: 1、非手术科室要提高诊断、治疗工作质量,把重
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樊雅强, 南京大学公共管理学院政治系政治学博士生,研究方向为政治学.
龙骏, 江西省景德镇市劳动与社会保障局党委书记、局长,研究方向为劳动与社会保障.
李小玉, 江西省社会科学院《企业经济》副主编、研究员,研究方向为区域经济、收入分配.
何斌, 仲恺农业技术学院人事处处长,研究员,主要从事高等教育与人力资源管理研究.
罗卫平, 中南民族大学副教授,主要研究民法学.
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