今年3月7日，王女士从宋某经营的个体小商店购买“纤丽芦荟增白祛斑霜”一盒。王女士将该祛斑霜往脸上涂抹次日，脸上就起了反应，变得又红又肿，她即到当地医院住院治疗24天，脸上红肿才基本消退。后经国家轻工业化妆品洗涤用品质量监督检测北京站检测，该盒祛斑霜的汞含量超过国家标准1．4万倍，属于不合格产品。后双方就赔偿问题未能达成协议，王女士遂起诉至法院，要求宋某赔偿医疗费、误工费、护理费、鉴定费等各项损失共计3071.13元。
　　法院经审理后认为，依据《中华人民共和国产品质量法》第43条和第44条的规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿；因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、护理费和误工费等。王女士要求不合格化妆品的销售者宋某承担民事责任、赔偿经济损失，符合法律规定。最后，经法院主持调解，宋某同意赔偿王女士各项损失共计2600元。 ]]>