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    黑龙江省人民政府关于加强和改进社区服务工作的意见
    【 黑龙江省地方法规·有效 】

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    『发布时间』2007年9月18日
    『生效时间』2007年9月18日
    黑龙江省人民政府文件



    黑政发[2007]75号



    黑龙江省人民政府关于加强和改进社区服务工作的意见



    大兴安岭地区行政公署,各市、县人民政府,省政府各直属单位:



      为不断满足城乡居民日益增长的物质文化需求,提高居民生活质量,增加就业机会,化解社会矛盾,促进和谐社会建设,结合贯彻落实《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》(国发[2006]14号)精神,现提出以下意见:



    一、加快构建社区服务体系



      (一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中、五中、六中全会以及省第十次党代会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以构建社会主义和谐社会、创建城乡和谐社区为目标,坚持以人为本,充分发挥政府、社区居(村)民委员会、民间组织、驻社区单位、企业及居民个人在社区服务中的作用。完善社区服务设施,整合社区服务资源,健全社区服务网络,拓宽社区服务领域,创新社区服务方式,增强社区服务功能,不断满足城乡社区居民日益增长的物质、文化、生活需求,促进社会主义和谐社会建设。



      (二)基本原则。1.以人为本,服务居民。全面关注民生,维护民利,不断满足居民日益增长的物质文化需求。2.资源共享,共驻共建。积极支持驻社区机关、企事业单位为社区开放服务设施,鼓励居民个人、社区民间组织和企事业单位兴办社区服务业,实现服务资源最佳配置。3.公益优先,注重信誉。优先发展公益性社区服务业,大力发展社区便民利民商业化服务,提高社区商业化服务信誉。4.因地制宜,分类发展。按照社区间的发展程度、服务类型和居民群众需要差异,提供多元的服务方式、手段和内容,使服务更贴近居民生活实际。



      (三)社区服务主体。1.各级政府及相关部门是社区公共服务的主体,为社区居民提供有效的公共服务,发挥其在社区服务中的主导作用。2.社区居(村)民委员会是开展社区自助和互助服务的主体,配合基层政府做好公共服务和社会管理工作,组织居民开展多种形式的自我服务,发挥其在社区服务中协助政府、沟通企事业单位、联系居民群众的协助作用,实现政府行政管理和社区自我管理有效衔接、政府依法行政和居民依法自治良性互动。3.企事业单位、民间组织、居民个人是开展社区中介服务、社区便民利民商业化服务的主体,利用“小、快、灵、便”的优势,积极开展便民利民服务,发挥其在社区服务中的辅助作用。社区服务主体通过行政机制、互助机制、志愿机制、市场机制发动全社会力量参与社区服务,形成开展社区服务的整体合力。



      (四)社区服务内容。在社区服务发展中,政府公共服务重点要覆盖到社区,在城乡社区开展社区就业、社会保障、社区救助、社区卫生、社区人口和计划生育、社区法律援助、社区文化教育体育、社区流动人口、社区安全、社区环境治理等政府公共服务。社区居(村)民委员会组织的社区自助、互助服务重点要深入到家庭,在社区开展邻里互助、特殊关照、捐赠救助、文化娱乐等服务。社区中介和志愿服务重点要普及到居民,开展慈善事业、知识传授、法律咨询和服务、精神慰藉和社区关爱等服务。社区便民利民商业化服务主要开展低偿、有偿、诚信、便捷的生活服务。



      (五)社区服务总体目标。通过努力,逐步建立与社会主义市场经济体制相适应,覆盖城乡社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务内容多样、服务质量和管理水平较高的社区服务体系,努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。



      二、强化社区服务的政策措施



      (六)加强基础设施建设。各县(市、区)要建有使用面积1000平方米以上,提供政府公共服务和社会事务服务的社区服务中心;街道要建有使用面积500平方米以上,能提供就业、社保、救助、卫生、环保、计生、司法行政、文化、教育、体育、邮政、家政等内容的“一站式”社区服务中心;社区要建有使用面积300平方米以上的社区综合服务站,应设有社区办公室、警务室、人民调解室、社区图书室、文体活动室、劳动保障站、红十字服务站、市民学校、慈善超市等公益性服务场所。要按国家社区卫生服务的要求,每3万至10万人口设置1所社区卫生服务中心,并根据需要附设社区卫生服务站。同时,要按照《城市居住区规划设计规范》(GB50180-93)标准,建设未成年人室外活动场地。有条件的地方应按照建设无障碍社区的要求,建设、改造和配备残疾人服务设施。社区综合服务站要配备微机、网络、音像设备等必备的办公设施和文体活动器材,采取信息化服务手段为居民提供服务。

    社区组织办公和公益性服务用房要通过新建、改建、整合社区资源来解决,所需资金以各级政府投入为主,并随着事业发展逐年递增。驻社区的企事业单位,要把对内服务设施向社区开放,把所闲房屋为社区使用,补充社区服务用房、设施不足。鼓励和引导社会力量投入社

    ······


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