据介绍，上海市自2月15日推出8类10件合同示范文本征求意见稿公开向社会征询意见以来，社会各界和广大消费者表示出极大的积极性，20天内共向社会征询各类意见201条，修改、修正了64项条款。
工商部门表示，合同示范文本并不是强制性的，但消费者使用，可以维护自身的合法权益，企业采用，将体现企业的诚信度。
收费电邮：无法正常使用就要赔钱
《上海市互联网收费电子邮箱服务合同》规定：由于服务商原因导致用户无法正常使用电子邮件服务的，用户可以选择解除合同，并要求服务商支付违约金；也可以选择继续履行合同，则服务商应当按照受影响的时间的几倍顺延提供服务。
婚礼庆典：婚车使用备用车要退钱
婚礼庆典时明明租用了奔驰，结果却由于婚庆公司的问题不得不临时改换，这不免让新人扫兴。《上海市婚礼庆典服务合同》示范文本严格限制了使用婚车备用车辆的约定：如果使用备用车辆，必须退还约定比例的服务报酬差额。
手机买卖：出现两次故障即可更换
《上海市移动电话机买卖合同》明确，只要移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，不管是否属于相同故障，仍不能正常使用的，消费者就可以凭“三包”凭证中修理者提供的修理记录，免费更换同型号同规格的主机。
二手车交易：排放标准应如实写明
去年上海市二手车成交量达到16.3万辆，《二手车交易合同》、《二手车买卖合同》在二手车车辆基本情况中增加了排放标准一栏，供当事人填写。消费者在购车时应仔细查验二手车的车况、有关车辆的证明文件及了解各项服务内容，了解转让车辆的排放标准，是否申领绿色环保标志等。
房屋租赁：房东维修房屋责任明确
一些出租的老公房往往存在安全隐患，出了事故房东和房客都不愿承担责任。《上海市居住房屋租赁合同》示范文本修改了房屋使用要求和维修责任的条款，明确了出租方维修房屋的责任条款。
日前,上海双开燃气用具有限公司在杨浦区四平社区向170户残疾人家庭送上了价值20万元的新产品，以改善残疾人生活条件。
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