对于北京这样一个大城市来说,城市的公共交通是事关广大市民日常生活的基本问题,也是每一个市民日常生活中时时刻刻都会关注的问题。但是最近,不少“市政一卡通”用户突然觉悟般地对他们所缴纳的20元公交IC卡押金提出了质疑:为什么要收取押金?为什么是20元?这笔资金用在了哪里?作为关系民生的公益性垄断行业引起如此巨大争议,甚至还有人为此与发卡方对簿公堂。
发卡方:成本要高于押金
针对这20元钱的押金收取是否合理的问题,笔者从北京市市政交通一卡通有限公司行政部得到的答复是:我们这项收费得到了物价部门的批准。并且由于公交IC卡采用了含有高技术含量的芯片,使这个卡片具有非常强大的计算、储藏功能,以及高度的安全性能,同时成本中还有环保等方面的投入,所以这张卡的成本比较高。“卡的成本要高于20元钱。”所收取20元钱的押金,已经是考虑了市民的利益。这名工作人员还举了上海和香港的例子,声称上海要收取30元钱的押金,香港收取得更高,“这也是为了避免造成资源浪费”。但是,据相关报道,上海的公交卡押金问题也正处在争论之中,且已经有审计部门等多方面的介入。
对于这笔押金的去向问题,一卡通公司如此答复:这笔钱他们是绝对不可能挪用的。但是,当笔者追问没有挪用的这笔钱究竟用在何处?这名工作人员却无法回答,只是一味强调钱不会被挪用。
“我们推行公交IC卡只是一项便民措施,您要是认为不合理可以不办理啊。”
“使用IC卡确实很方便,但是也不能不合理啊。”市民李女士如是说。
市民:相关部门难辞其咎
从一卡通开始发售,市民陈先生就开始购买使用。他表示,无可否认,一卡通的确比较方便,但这20元的押金,名为押金,实际上和购卡费差不多,因为很少有人会不再乘坐公共交通。“这样稀里糊涂地为一张卡交20元钱,心里不舒服是肯定的。”陈先生这样说。
一位法律工作者则认为,公共交通向乘客收取押金,属于变相长期无偿占有使用广大乘客的资金,这严重侵害了广大乘客的合法权益。公交企业的这种“圈钱”行为,政府部门是有一定的责任的,因为肩负审查监督职责的政府部门轻而易举地给企业的“圈钱”方案加盖了“印章”,给“霸王条款”一块合法的遮羞布和挡箭牌,成为企业侵占市民财产的合法依据和借口。“找政府去呗,咱们小市民哪能和公交公司说得明白啊,只能让政府给咱做主了。”张大爷说。民生无小事,但愿我们的主管部门能够认真对待此事,给广大市民一个满意的答复。
相关部门:正在研究
那么,对这个反映强烈的问题,有关部门是怎样的态度,又采取了哪些措施呢?在处理这件事的过程中,相关部门的官员是否真的将老百姓的利益放在首位了呢?
北京市发展和改革委员会收费管理处是这项收费的直接审批部门。笔者致电此部门咨询时,一位工作人员回答说,这项收费确实是经过他们审批的。公交卡的所有权归一卡通公司,所以用户向一卡通公司交押金是合理的。但是,这位工作人员强调,“押金和成本不是一回事,不要将两者混淆,押金只是一种抵押形式,与成本没有什么关系。”
在北京市交通委员会的网站“机构职能”栏中的第七条和第八条明确表明其具有如下职责:“参与制定本市交通行业的收费标准”、“……协调解决交通运行中的有关综合性问题……”那么他们是不是也应该在这场争论中“有所为”呢?该单位信访办公室的工作人员告诉笔者,一卡通公司收取押金是一种企业行为,他们不好直接管理,也不能过多干涉。虽然交通委员会也参与制定标准,“但是我们没有决定权,最终的定价是由发改委来审批的。”交通委员会的工作重点是“管交通”。据统计,北京市公交IC卡的押金总额已达到上亿元,这笔资金的去向和作用也是广大用户关注的问题。作为关系国计民生的公益性垄断行业,公交部门的这笔资金是不是也应该接受相关部门的监管呢?据相关报道,上海在公交“一卡通”押金风波中,已经有专业的审计部门介入,就公共交通卡成本及押金使用等情况进行专项审计。
北京市审计局办公室的相关人员介绍说,北京市的“一卡通”业务相对于上海开展得较晚,并且这个收费是得到相关部门批准的。但是就目前来说,审计部门工作的重点是对政府拨款项目进行审计。同时,审计局的人力等都很有限,也限制了工作的开展。至于这笔资金的去向和用途是不是在审计部门的职权范围内,他们也正在研究。
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