该院党组十分重视调解工作的开展，先后研究制定了一系列规范调解工作的规定，建立了对诉讼调解的激励机制，将案件的调解撤诉率列入岗位目标考核，将调解能力和案件调撤率作为考核法官工作业绩的一项重要指标，充分调动法官调解的积极性。为培养审判人员的调解意识，该院还通过组织庭审观摩、撰写调研文章、召开座谈会等方式交流、总结推广民事调解工作经验，着力培养一批调解能手，使大家学有榜样，赶有目标，有力促进了调解工作的顺利进行。
繁简分流调解前移
张家港市人民法院大力推行民事案件的繁简分流，将绝大多数事实清楚、权利义务关系明确的民事案件纳入诉讼调解范围，做到诉讼调解关口前移，启动庭前调解程序，加大庭前调解力度，实现即收即调，即调即结，最大限度地发挥调解的功能，满足了简易程序简便、快捷的要求，实现了审判资源的优化配置。对适用普通程序审理的民事案件，坚持证据交换与庭前调解的有效结合，通过证据展示，在事实和责任明晰化的基础上，有针对性地进行疏导工作，促成当事人合意解决纠纷。对庭前无法解决纠纷的，坚持在庭中、庭后继续加强教育疏导，强化诉讼调解，促使当事人以和为贵。
创新调解注重效果
该院大力倡导以人为本原则，积极营造人性化调解氛围。在审判实践中，形成了一套因人而异的“三心四点五法”调解方法，即耐心听取当事人意见，细心捕捉最佳调解时机，合情、合理、合法开展调解；同时找准矛盾纠纷症结点、法律认识盲区点、情感交流感化点、解决问题落脚点；采取座谈交流调解法、背靠背调解法、左右联动调解法、以案提示调解法、保全到位调解法等多种形式，促使双方自愿达成调解协议，努力使当事人主动履行义务，扩大调解的法律效果。
诉调对接化解纠纷
张家港市人民法院积极构建诉讼调解与人民调解有效对接的平台，在全市建立起了以法庭为龙头，镇司法办、街道办事处为骨干，以社区、企业调解委员会为支点的金字塔形调解网络，完善调解培训工作，定期定点对人民调解员进行业务培训，提高人民调解员处理常见纠纷的能力；加强调解联系制度，随时接受人民调解员的法律咨询；强化调解协助功能，主动邀请民调人员协助案件调解，及时派出法官参与人民调解工作，提高调解的成功率；深化调解示范作用，有选择性地邀请人民调解员旁听法庭庭审和诉讼调解，为民调人员开展调解工作提供示范，切实提高他们的调解水平。通过规范指导，使一大批民间纠纷在诉前化解，使人民调解工作真正成为了维护基层社会稳定的第一道防线。
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