“五”即坚持五个原则。一是坚持自愿原则，以双方合意为基础，协调始终充分尊重行政主体与行政相对人的意愿，不强迫任何一方接受协调；二是坚持协调适度原则；三是坚持掌握时机，灵活协调原则；四是坚持重大复杂的行政案件协调采用合议制原则；五是坚持依法协调原则。反对以牺牲公共利益或他人利益换取和解，反对行政主体在本身法定职权外，用其他机关的权利与相对人达成和解，反对法官在明知某些做法“严重违法”的情况下，仍进行诉讼协调。
“四”即掌握四技巧。切实在“望、闻、问、切”方面下功夫。所谓“望”就是通过观察当事人的神态来了解当事人的心态。“闻”就是通过认真听取当事人的陈述，掌握当事人的思想动态。“问”就是针对案件的具体情况对双方当事人进行必要的询问，从而更进一步地了解当事人的真实想法和最终目的。“切”就是在查明事实，了解当事人真实想法的基础上，找准协调的契合点，采取不同的策略，进行有针对性的协调。
“三”即在开展协调前理清三关系。首先是理清案件的法律关系，以便把握案件的走向；其次是理清案件的历史关系，搞清案件发生的缘由，了解案件的历史背景；再次是理清案件的经济关系，了解当事人的诉讼请求，找到双方当事人的利益共同点。通过理清案件三种关系，做到洞悉案情，为协调打好坚实的基础。
“二”即二结合。即教育疏导和加强防范相结合，依理依法和讲究政策相结合。
三年多来该院审理的69件行政诉讼案件，经协调撤诉的25件，撤诉率达36.2%，其他案件经协调虽未撤诉，也使当事人之间取得谅解，当事人与法院之间得到理解，无上访情况的发生，矛盾纠纷激化率为零，实现了保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护和监督行政机关依法行政的立法目的，有效地促进了抚州的和谐平安。
]]>
