福建省南靖县人民检察院通过改进民行工作方式，积极化解社会矛盾纠纷。2006年以来,共对5件当事人不服不立案决定的案件，主动上门做好息诉息访工作，有效避免了当事人越级上访。

　　一是规范办案程序，完善告知制度。制作《民事行政申诉案件受理流程表》，统一以书面形式向申诉人和被申诉人告知审查结果、事实及证据。二是坚持和解优先原则，因势利导促成和解。对具有一定申诉理由，但矛盾不大案件，促成在互信互让基础上达到和解息诉。三是重点关注弱势群体的诉求。对低收入、缺乏法律知识弱势群体的诉求，予以重点关注，采取单独或集中面谈等方式化解对立情绪。


　　　　　　
　　　　　　
　　　　　　　 ]]>