广西苍梧县公安局在“思想大解放”学习讨论活动中，创新工作方式、创新服务理念，近两个月来，结合实际开展了一项“串百家门、访百家人、知百家事、解百家愁”主题活动，部署民警进学校、进厂矿、进农村、进社区，大力推进社区、农村警务工作，唱响“平安和谐”的主旋律。



　　调解矛盾促和谐



　　该局新地派出所针对辖区的治安隐患和矛盾纠纷问题，把 “发现得早、控制得住、处置得好”作为工作目标，着重协调基层民调、治保组织，积极排查化解各类民间矛盾纠纷，调处家庭矛盾、邻里纠纷和私人恩怨等不安定因素，减少“民转刑”案件的发生。2008年2月24日，家住苍梧县新地镇新地村榃丹三组的潘秀仙怀疑邻居蔡兰的儿子黄昌霖偷走她300元钱，于是上门讨个说法并要求赔偿。黄昌霖否认了潘秀仙的怀疑，双方为此争吵不休。平日里的好邻居一朝反目，成了分外眼红的仇人。次日，潘秀仙拿着蜡烛、檀香等物到蔡兰家门前烧香诅咒，咒她全家人死光。蔡兰也不甘示弱，你做初一我做十五，于是从楼上朝潘秀仙身上倒下半桶尿……。按照当地的风俗“烧香诅咒”、“泼尿”这等是要倒半辈子霉运的事，双方家人扬言：此事绝不罢休。新地派出所欧骅和贝素华两位副所长在走访中了解到此事，感觉事态严重，如果处理不好将会引发一场姓氏、宗族之间的群体性事件。因此他俩往返于黄、潘两家之中做思想教育工作，但双方各执已见、互不相让，要求对方赔偿、道歉、按风俗响鞭炮还礼……方可罢休。一时间，调解工作陷入僵局，两姓氏家庭成员的行为越趋过激，“爆发”似乎就在一瞬间。曾获“人民优秀调解员”称号的欧副所长和其他同事面对此情况，坚信：天下没有解不开的冤结。于是针对双方当事人在事发前是好邻居，且感情甚深、和睦相处的特点，决心用情感化人，用讲道理、讲法律、讲人生、摆事实来扭转他们的对立心理。一次、两次、三次……，民警的诚挚与执着终于使他们彼此谅解，恢复和睦关系。



　　立足本职保民安



　　2008年4月3日下午4点半钟左右，天空下着淅淅沥沥的小雨，此时正值群众春耕生产的最佳时节。苍梧县公安局大坡派出所来了一位满头乱发、打着赤脚、气喘呼呼、浑身沾着泥巴的六十多岁老者。



　　“是不是发生了什么大事？”值班民警不禁自问。原来他是大坡镇河步村的黎××，二十多分钟前，他拴在田边竹丛的耕牛被偷了。



　　“别急，你慢慢地讲”，值班民警一边端过热茶，一边安慰道。老人的手不停地在颤抖，眼神中闪烁着晶莹的泪花，“求求你们，没有它(耕牛)我的田就没法种了”，老人热切、焦虑地等待着回答……。



　　案情摆在面前，大坡派出所全体民警坚定信念，上下一心：决不能让群众的春耕生产受影响，绝不能让群众的财产受损失；决心尽快侦破此案，给受害人一个答复。根据案情分析他们立即行动，一边向局领导汇报 ，一边“兵”分两路：一组在大坡加油站处设卡拦截，一组驾车在路上加强巡逻。当巡逻至广大公路(广平至大坡)毕江冲路段时，发现一形迹可疑的青年。经盘问，此人正是盗窃耕牛的犯罪嫌疑人潘庆盛(岑溪市大业镇人)。审讯中，潘庆盛无可奈何地说：想不到我偷牛得手不到半个小时就栽在你们苍梧警察的手里，我服了!案件的侦破，使群众的财产损失也得以挽回。



　　转变作风抓整改



　　苍梧县公安局还把“思想大解放”学习讨论活动与效能建设结合起来，对群众反映的“办证难”和发案多的“热点”“难点”问题进行整改，以户政管理、出入境管理、交通管理、派出所等窗口部门为重点，抓好作风建设；以开展“四百”活动为契机，进一步推行警务公开；以服务群众为出发点，将群众关心的户口办理、车辆入户等公安业务及防火、防盗、防抢小常识编印成公安业务宣传册子，下发到各村、社区、小组，切实把这项主题实践活动办好办实。目前，全局辖区派出所共向204个行政村(包括社区)，下发公安宣传资料550多份，方便了群众办事办证，得到了群众的好评。



　　龙城、城西两个县城派出所在辖区开展“进村入户访百家”活动中，要求民警在进村入户时和群众谈心事、唠家常，和群众打成一片，及时了解、发现并化解各类矛盾纠纷，了解“流动人口”的动向，做到“访百姓疾苦、听群众心声、解百家难事、把社会动向、知纠纷根源、掌治安信息”。另外，民警在走村串户的同时，向群众进行“四防”宣传，提高治安防范意识，还积极和各村治保主任沟通，进行人防、物防、技防等业务的指导。



　　自开展“四百”活动以来，苍梧县公安局走访群众600多人、走访企业单位59个；走访特邀监督员35人、走访治安积极分子93人、共走访刑满释放人员家庭49人、走访重点人口等监管对象59人，走访涉法（警）上访人员15人，成功调解群众纠纷42件；为群众做好事41件，到学校上安全课20节、受教育学生达11700多人。刑事案件高发的势头得到有效遏制，1至3月份刑事案件立案同比下降18.9%，尤其是县城案件同比下降35.1%，群众安全感进一步增强。


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