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    企业管理层必须随时回答的十个问题
    【 新闻背景 】

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      最切中要害的问题通常都很简单,简单得让人毫无戒备。以下10个问题就必须企业管理者随时拿来问自己的。
      
      1. 公司怎么赚钱?如果公司管理人员没有用你确实能理解的术语来回答,可能就有问题了。
      
      2. 客户付清欠款了吗?如果应收款项的增长速度高于整体销售的增长速度,那就说明客户还清欠款的速度不如以前,或者说,他们可能根本就没有在还钱。如果是这样,那么他们为什么不还?可能公司的客户正在苦苦挣扎,或者正走向破产。
      
      3. 未来几年什么问题可能会真正威胁公司的运营乃至生存?
      
      4. 与竞争对手相比,我们做得怎么样?如果自己公司的各种数据和其他同行公司差距过大(不管好或坏),有时候就意味著公司内部出了岔子
      
      5. 如果明天首席执行官出了车祸,谁能管理这家公司(接班人问题)?
      
      6. 我们如何增长?公司只能通过两种方式——自身业务的扩大(有机地增长)或是通过收购——实现增长,这意味著董事必须弄清管理层是基于何种假设来制定增长方案,并从常识的角度来检查这个增长方案是否可行。
      
      7. 我们是否量力而行地过日子?管理层不仅要关注现阶段的季度收益,还要关注公司的长期债务。
      
      8. 首席执行官的薪水是多少?
      
      9. 坏消息通过什么渠道传递给高层管理人?公司需要建立一种能够抵消重力、把坏消息推到上层的机制——简单的一条热线也好,员工调查也好,或者聘用第三方提供报告服务也行。
      
      10. 对于前 9 个问题的回答,您理解了吗?如果不懂,从头再看一遍。良好的公司治理应该是一个连续的过程,而不是象征性的提问。
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    曾晓东,
    北京师范大学教育学院,副教授.


    樊雅强,
    南京大学公共管理学院政治系政治学博士生,研究方向为政治学.


    龙骏,
    江西省景德镇市劳动与社会保障局党委书记、局长,研究方向为劳动与社会保障.


    李小玉,
    江西省社会科学院《企业经济》副主编、研究员,研究方向为区域经济、收入分配.


    何斌,
    仲恺农业技术学院人事处处长,研究员,主要从事高等教育与人力资源管理研究.


    罗卫平,
    中南民族大学副教授,主要研究民法学.


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    (2008-5-2)
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