“我以前办的美容洗发卡‘吹发’都是免费的，怎么换了一个店长就要收费呢？”昨日，本报接到南昌市民詹女士的投诉电话，称她之前在南昌“苹果宝贝”美发店办的美容洗发卡每次做头发护理收费都是10元钱，但到今年4月份却突然要收她20元钱/次。



　　詹女士说，她是南昌“苹果宝贝”美发连锁店民德路店的老客户了，之前办理该店的美容洗发卡时店长都承诺吹发是免费的，并且每次给她头发做护理收费都是10元钱，可今年年初她又重新办理了一张美容洗发卡4月份去做头发护理的时候，店员却要收她20元钱。詹女士说，据她了解，是物价上涨及换了新店长所致。



　　昨日，记者跟詹女士一起来到该美发店。店长熊某了解了事情经过之后表示，“苹果宝贝”美发连锁店在会员吹发方面一直都是收费的，这在店里面张贴的收费目录上都明确注明了。该店自今年4月份更换了新店长和部分店员，对收费项目进行了严格规范。同时，顾客有吹发意愿，店员须告知顾客该业务是收费的。针对詹女士反映一事，熊某最后表示，因为责任在前任店长，加之詹女士又是店里的老顾客，该店将继续按照10元的收费标准为詹女士做头发护理业务。


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