在协议上注明了,要由艺术总监亲自负责化妆和摄影。可是,拍完后才发现,提供服务的根本不是艺术总监,而是普通工作人员。昨日,觉得被糊弄了的南昌市民王先生向本报投诉说,他对“风尚之城V8婚纱摄影机构”这种违反协议的做法很不满意,而且对方迟迟不开发票。
据王先生介绍,17日,他来到位于南昌市渊明北路的这家婚纱摄影店,准备拍摄婚纱照,并于当天和商家签订了协议,还支付了2208元费用。协议上规定:店内安排艺术总监亲自为他们化妆、拍摄,而且要使用水晶相框。然而18日上午,王先生与爱人正在化妆准备拍照时,却在员工的聊天中,无意中发现为自己化妆的只是高级化妆师,而非艺术总监。“当时,我爱人已经在化妆了。发现这个问题后,我很气愤,当即向店方投诉此事,他们店长出面,才重新派了艺术总监给我们化妆。”王先生说,当天在内景拍摄时,也确实是这名艺术总监拍的。但是,在随后的外景拍摄过程中,他发现,店方换了摄影师,并非协议上所称的艺术总监。考虑到时间等问题,他们还是勉强拍完了。但是,对于商家这种做法,王感到非常气愤。
王先生还告诉记者,自己在交齐了2208元费用后便要求该店开发票,可对方竟称没有发票。经再三交涉,店里负责人答应随后几天会补上,可到现在还是没有提供发票。
昨日下午,记者陪同王先生来到了这家婚纱摄影店。该店一负责人万经理表示,由于签协议时,自己在浙江出差,所以对具体情况不太了解。对摄影店违反协议一事,该负责人并不予以否认。万经理称,发生这样的事,他已经代表店里向王先生及其爱人表示过歉意,并承诺为王先生免费赠送一个水晶相框作为补偿。
而对于不开发票一事,万姓经理解释说,如果消费者不是很强烈要求,有可能不会开发票。但既然王先生要求了,他们一定会为其开发票,可是由于店内负责财务的工作人员现在已经下班了,这几天内会将开好的发票送上门。
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