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『标 题』刘国存诉大连铁道有限责任公司按误售的客票计算客票有效期让其再行补票错误应退还补票款案
『发布单位』最高人民法院 中国应用法学研究
『基本情况』
原告：刘国存。
被告：大连铁道有限责任公司。
１９９７年９月１６日，原告刘国存和爱人在山海关火车站购买两张９月１９日５２９次（北京至大连）旅客列车山海关至大连的硬座客票。山海关火车站售票人员误售给原告两张９月１６日的５２９次客票。原告立即声明时间不对。山海关火车站售票人员随后给原告补了两张９月１
９日的签证票，并告知原告客票与签证票合并使用有效。９月１９日，原告刘国存和其爱人乘上５２９次旅客列车。上车后，５２９次旅客列车列车长及列车有关人员在验票时认为，原告所持车票有效期只能到１９日２４时，如果到大连则需要再行补票。原告刘国存重又补了两张沈阳至大
连的客票，票款８４元。原告认为，其持有有效客票，中途不应当再行补票，补票使其在乘车期间精神上受到伤害。故以此为理由起诉至大连铁路运输法院，请求判令被告大连铁道有限责任公司退回补票款８４元，赔偿误工损失等２００元及精神损失费２００元。
被告大连铁道有限责任公司答辩称：经向山海关火车站了解情况，原告所诉属实。愿意向原告赔礼道歉和依法处理此事。
『审理情况』
大连铁路运输法院于１９９７年９月２２日受理此案后，依法对此案进行了审理，查明了上述事实。认为：原告刘国存购买９月１９日铁路旅客列车客票，由于车站的过错造成误售给原告９月１６日客票，经原告指出后，车站补给原告９月１９日乘车签证，并声明两票合并使用有效。
按《
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