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2008年06月16日 16:38:26 中国新闻网
据《北京晚报》报道,随着北京奥运会脚步的日益临近,作为代表东道主的安保主力军,北京警方已经做好了准备,而在各个基层窗口,更是出现了不少带有“奥运味”的新变化和新现象。
《北京晚报》记者通过多方采访,发现在北京警方的基层窗口单位,民警的微笑越来越多。据记者从边检部门了解到,“微笑服务”已经成为新民警上岗前的必修课。而以办理暂住证身份进行安放的记者,更是在不少派出所享受到了“站立服务”,且接办民警态度都比较和蔼耐心。
一位派出所民警对《北京晚报》记者表示,每位民警上岗前都必须熟知文明用语。如果遭到了投诉,轻者挨批评,重者就要扣奖金。据了解,北京警方已开展明令禁止“这事儿我管不了”、“你爱找谁找谁”、“再闹把你们全都弄进去”等不文明语言的培训,对民警“有话不好好说”的投诉大大减少。
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李小玉, 江西省社会科学院《企业经济》副主编、研究员,研究方向为区域经济、收入分配.
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