在许多城市，免费班车已成为超市招揽顾客的重要手段，而一些意外伤害也时有发生。上海市消费者权益保护委员会近日表示，超市班车提供免费服务，但不能因此免责。



　　上海市消保委不久前接到投诉，消费者沙女士乘坐一家超市的免费购物班车，由于司机操作不慎，导致消费者下车时被车门夹住，随后又跌倒受伤。但是，当沙女士要求超市承担赔偿责任时，对方却不予理睬。



　　据了解，根据消费者权益保护的相关法律法规，经营者提供的商品、服务、设施、场所等应当符合要求，能够保障消费者的人身、财产安全。如果有可能危及消费者的人身、财产安全，经营者需要作出说明和警示，尽量防止意外发生。



　　目前，上海的大型综合超市数量已达１５６家，网点密集。为了争夺客源，许多超市都开设免费班车。上海市消保委表示，超市免费班车方便了消费者，但“免费≠免责”，经营者在提供免费服务或赠送商品时，同样要确保服务和商品的安全性，经营者对此负有不可推卸的责任。


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