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铁路旅客伤害的赔偿法律关系
张立明 锦州铁路运输法院
[案情]
某日原告王某在某车站持车票乘坐581次旅客列车时，因该车下车旅客与本车车上旅客发生口角，列车启动后，下车旅客向车上扔石头，击中原告头部，当日，原告被送往市中心医院，被诊断其头外伤头皮裂伤、轻微脑振荡，住院治疗。原告出院后，经原、被告（某车务段）多次协商，双方达成“旅客伤害事故最终处理协议书”，协议书规定：事故委员会研究决定，按铁路旅客意外伤害强制保险条例的规定，支付给原告医疗费3500元，无论今后发生任何问题，铁路概不负责。原告领取了医疗费3500元，而后，对协议反悔，要求被告赔偿其他经济损失，被告以原告所受伤害事故已作处理，并已经领取了赔偿款为由而被拒赔。因此，原告向法院提起诉讼，要求赔偿医疗费、误工收入损失、精神损害赔偿等。
[审判]
经法院审理认为，原、被告系铁路旅客运输合同法律关系，铁路运输企业有义务保证旅客的人身安全。1995年11月21日，原、被告双方就原告所受人身伤害，依据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》签订的“旅客意外伤害事故最终处理协议书”，明确说明是按《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的规定，支付给原告的医疗费3500元，该款是原告以保险合同为基础，在保险期限、保险范围内得到的3500元医疗费，属保险责任赔偿。原、被告双方签订的旅客伤害事故最终处理协议书是对保险责任赔偿的处理完毕。不能因原告得到保险赔偿后免除被告的赔偿责任，被告应赔偿原告因人身伤害住院而减少的误工收入等，原告所受伤害虽不是因铁路运营事故造成的，也不是因为不可抗力和原告自身的原因造成的，但，被告对第三人所致原告伤害有先予赔偿的义务，铁路运输企业赔付后，有权向有责任的第三者追偿。故对原告的合理诉讼请求，应当依法予以支持。
经法庭主持原、被告双方调解，双方当事人自愿达成如下协议：被告赔偿原告误工费5665元。
[评析]
本案原告的诉讼请求是一种民事权利，是具有物质内容，体现经济利益的财产权利，该权利的实现需要特定的相对人积极行为才能实现，原、被告双方签订“旅客伤害事故最终处理协议书”是一种民事法律行为，原告作为具有完全民事行为能力的民事主体，有权处理自己的权利，签订“旅客伤害事故最终处理协议书”是原告的真实意思表示，双方签订的旅客伤害事故最终处理协议书是有效的。
本案争议的焦点是“旅客伤害事故最终处理协议书”，是否为“最终”。正确的认识此案的赔偿法律关系是解决该纠纷的关键。
一、铁路责任赔偿
旅客购买车票乘坐火车是铁路旅客运输合同法律关系，由于铁路运输企业与旅客之间存在运输合同法律关系，在法律地位上铁路运输企业与旅客是平等的民事主体,铁路运输企业有义务保障旅客的旅行安全。铁路运输企业应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者是旅客故意、重大过失及不可抗力造成的除外。对由于铁路运输企业的过错造成旅客人身伤亡的，是铁路责任赔偿，对于旅客人身伤亡的赔偿范围，《
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